Fecha de última modificación: 17 de julio de 2025
Objeto y Alcance del Servicio
Rancho Store TCG es una tienda especializada en la comercialización de productos vinculados a los Trading Card Games (TCG), como cartas individuales (singles), sobres, cajas, accesorios y artículos coleccionables, entre otros. A través de su sitio web, los usuarios pueden acceder a un catálogo actualizado, realizar compras, reservar productos en preventa y participar de programas de fidelización.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital y las operaciones realizadas por los usuarios dentro de ella, ya sea como compradores ocasionales o clientes frecuentes. El uso del sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones aquí detalladas. Las disposiciones alcanzan tanto a la navegación del sitio como a cualquier transacción efectuada dentro del mismo.
Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y utilización del sitio web de Rancho Store TCG implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Al registrarte como usuario o concretar una compra, manifestás haber leído, comprendido y aceptado cada una de las disposiciones aquí contenidas.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no continúes utilizando el sitio. La aceptación de los Términos es un requisito indispensable para operar dentro de la plataforma, incluyendo la creación de una cuenta, el acceso al historial de compras, el uso del sistema de puntos y la participación en preventas.
En caso de actuar en nombre de un tercero —persona física o jurídica— garantizás contar con la debida representación legal y capacidad para asumir estas condiciones en su nombre.
Modificaciones a los Términos
Rancho Store TCG se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo individualizado. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web, y será responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.
En caso de cambios sustanciales que afecten directamente las condiciones comerciales o contractuales vigentes (por ejemplo, en relación a medios de pago, políticas de envío o devolución), se podrán comunicar mediante correo electrónico o a través de notificaciones visibles en el sitio.
Las compras realizadas con anterioridad a la publicación de los nuevos términos se regirán por las condiciones vigentes al momento de la operación, salvo que el usuario manifieste expresamente su voluntad de adherirse a la nueva versión.
Registro y cuentas de usuario
Para realizar compras en el sitio web de Rancho Store TCG, es obligatorio crear una cuenta de usuario. El proceso de registro requiere que proporciones información personal veraz, completa y actualizada, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Esta cuenta te permitirá gestionar tus pedidos, adjuntar comprobantes de pago, acceder al sistema de puntos y visualizar el estado de tus compras.
Como titular de la cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo tu usuario. En caso de detectar un uso no autorizado o sospechoso de tu cuenta, deberás notificarlo de inmediato a Rancho Store TCG a través de los canales de contacto habilitados.
El mal uso del sitio o el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Política de precios y stock
Los precios exhibidos en el sitio web de Rancho Store TCG están expresados en pesos argentinos, pero se calculan tomando como referencia un valor base en dólares estadounidenses. La conversión a pesos se realiza utilizando una cotización del dólar establecida por el local, la cual se actualiza regularmente y está visible en la página principal del sitio.
En consecuencia, los precios pueden modificarse cuando varíe dicha cotización. En el caso de preventas, el pago inicial mínimo es del 50 % del valor total. Si el comprador abona un porcentaje superior al 50 %, ese monto quedará fijo y no sufrirá modificaciones. La actualización de la cotización solo se aplicará al saldo restante pendiente de pago. El precio total se considerará fijado una vez acreditado el pago completo.
En productos no sellados, como cartas sueltas, los precios pueden ajustarse con mayor frecuencia en función del mercado. Ante cualquier duda sobre valores actualizados, el usuario puede contactarse para verificar el importe vigente.
El stock publicado en el sitio refleja la disponibilidad real de los productos y se actualiza de forma periódica. No obstante, pueden producirse situaciones excepcionales de falta de disponibilidad debido a compras simultáneas o errores técnicos. En tales casos, se notificará al comprador y se efectuará el reintegro correspondiente.
Por cuestiones operativas, los pagos realizados en efectivo están sujetos a redondeos al múltiplo de 50 pesos. En cambio, los pagos realizados mediante transferencia bancaria, Mercado Pago u otros métodos digitales, se redondean al múltiplo de 5 pesos.
Medios de pago y plazos
Rancho Store TCG ofrece diversas formas de pago para facilitar la compra de sus productos. Los usuarios pueden abonar mediante transferencia bancaria, Mercado Pago, efectivo en el local, y otros medios digitales habilitados en el sitio.
Para pagos por transferencia bancaria, es necesario enviar el comprobante correspondiente dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido para confirmar la acreditación. De no recibir comprobante o confirmación en ese plazo, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
Los pagos en efectivo pueden realizarse en el local, disponiendo de hasta 7 días para concretar el abono. Pasado ese plazo, sin acreditación del pago, el pedido será anulado sin derecho a reintegro.
En caso de optar por otros medios digitales, los plazos y condiciones específicos se detallan en el sitio web o en la plataforma correspondiente.
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que el pago se realice correctamente y dentro de los plazos indicados para evitar la cancelación del pedido. En caso de demora o inconveniente, se recomienda contactar a Rancho Store TCG para gestionar alternativas.
Preventas
Rancho Store TCG ofrece la posibilidad de reservar productos mediante preventas, las cuales requieren un pago inicial mínimo del 50 % del valor total del pedido. Este pago puede ser superior al mínimo requerido; en tal caso, el monto abonado quedará fijo y solo el saldo pendiente estará sujeto a posibles variaciones en la cotización del dólar, según lo establecido en la política de precios.
La cotización aplicada para la preventa se toma en el momento del pago inicial y es la referencia para calcular el importe en pesos. El saldo restante deberá abonarse en la fecha acordada para el retiro o envío del producto, y estará sujeto a la cotización vigente en ese momento.
Si transcurren más de 7 días sin que se haya acreditado el pago inicial mínimo para la reserva, la preventa será cancelada automáticamente sin derecho a reclamo o reintegro.
Una vez abonado el total del pedido, el cliente podrá coordinar la entrega o retiro conforme a los términos establecidos en el sitio.
Envíos y tiempos de entrega
Rancho Store TCG realiza envíos a todo el territorio argentino a través de servicios de mensajería confiables y con seguimiento. Los costos de envío se calculan en función del destino, tamaño y peso del paquete, y se informan antes de concretar la compra.
Los plazos estimados de entrega varían según la localidad y la disponibilidad del producto. Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos indicados, pueden producirse demoras ajenas a nuestra voluntad, tales como condiciones climáticas, problemas logísticos o fuerza mayor.
Los productos se despachan una vez confirmado el pago total, y el cliente será notificado vía correo electrónico o mediante el sistema de seguimiento del pedido.
En caso de envíos fallidos por datos incorrectos o ausencia prolongada del destinatario, los costos adicionales serán a cargo del comprador.
Rancho Store TCG no se responsabiliza por pérdidas o daños ocasionados durante el transporte una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería.
Retiros en el local
Los clientes tienen la opción de retirar sus compras personalmente en el local de Rancho Store TCG, ubicado en la dirección que se detalla en el sitio web. El retiro podrá realizarse una vez que el pedido esté confirmado y el pago total acreditado.
El plazo máximo para retirar un pedido es de 10 días hábiles desde la notificación de que está listo para entrega. Pasado ese período, el pedido podrá ser cancelado sin derecho a reintegro.
Al momento del retiro, se deberá presentar un documento de identidad válido y el comprobante de compra. En caso de que el retiro lo realice una persona distinta al titular de la compra, deberá informarse previamente a Rancho Store TCG con los datos de la persona autorizada. De lo contrario, no se entregará el pedido.
Rancho Store TCG no se hace responsable por entregas realizadas a personas no autorizadas o por pedidos no retirados dentro del plazo establecido.
Cancelaciones, reintegros y devoluciones
El cliente podrá cancelar un pedido únicamente si aún no ha sido despachado ni retirado, y siempre dentro de un plazo máximo de 48 horas desde el momento en que se confirmó el pago. Para solicitar la cancelación, deberá comunicarse por los canales oficiales indicando el número de pedido correspondiente.
En caso de preventas, no se permitirá la cancelación parcial del pedido. Es decir, no se podrán eliminar ítems individuales del mismo; la cancelación, si corresponde, será del pedido completo y dentro del plazo indicado.
Una vez que el pedido ha sido retirado o despachado por el servicio de envíos, no se aceptan cancelaciones ni solicitudes de reintegro.
Si al momento de preparar el pedido se verifica la falta de stock de uno o más productos ya abonados, se notificará al cliente y se procederá al reintegro del monto correspondiente a esos productos, utilizando el mismo medio de pago empleado originalmente o uno alternativo acordado con el comprador.
En el caso de productos defectuosos o dañados, el comprador contará con un plazo de 3 días corridos desde la recepción para notificar el problema y presentar evidencia fotográfica que permita evaluar la situación. No se considerarán como defectos el desgaste normal por uso ni las condiciones propias del tipo de producto, como pequeñas imperfecciones en cartas sueltas o artículos usados.
Las devoluciones se gestionan de forma individual según el tipo de producto y la circunstancia reportada, y deben cumplir con las condiciones básicas de conservación y presentación.
Sistema de puntos – Rancho Club
Rancho Store TCG cuenta con un sistema de fidelización denominado Rancho Club, mediante el cual los usuarios pueden acumular puntos por cada compra realizada en el sitio. Estos puntos pueden canjearse posteriormente por descuentos, productos seleccionados u otros beneficios promocionales que se informarán oportunamente en el sitio web o redes oficiales.
El sistema de puntos está asociado a la cuenta del usuario registrado y es personal e intransferible. Cada compra se considera individual y exclusiva del titular de la cuenta, por lo que no está permitido realizar compras desde una cuenta en nombre de terceros, ni acumular puntos por compras ajenas.
Los puntos se acreditan una vez completado el pedido, y no se computan en operaciones canceladas o devueltas.
Rancho Store TCG se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar total o parcialmente el programa Rancho Club, así como también de cambiar las condiciones de acumulación, vigencia y canje de puntos. Cualquier cambio será debidamente informado a través de los canales oficiales.
Los puntos tienen una validez determinada, y su uso está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas según cada promoción. No son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles entre cuentas.
Ante sospechas de uso indebido del programa (como acumulación fraudulenta de puntos, cuentas duplicadas, compras hechas para terceros o canjes irregulares), Rancho Store TCG podrá suspender o anular los beneficios correspondientes, incluso con la cancelación de la cuenta del usuario si correspondiera.
Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Rancho Store TCG, incluyendo —pero no limitado a— textos, imágenes, logotipos, gráficos, íconos, diseño de interfaz, bases de datos, código fuente, y demás elementos visuales o funcionales, es propiedad de Rancho Store TCG o se encuentra debidamente licenciado. Dicho contenido se encuentra protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, uso comercial o cualquier forma de utilización no autorizada del contenido del sitio, sin el consentimiento previo y por escrito de Rancho Store TCG.
El uso del sitio no implica, en ningún caso, la cesión de derechos sobre los contenidos aquí publicados. Cualquier infracción a estos derechos podrá dar lugar a acciones legales.
Uso aceptable del sitio
Al utilizar el sitio web de Rancho Store TCG, el usuario se compromete a hacerlo de manera lícita, respetuosa y conforme a los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido cualquier uso del sitio que pueda afectar su normal funcionamiento, vulnerar derechos de terceros, comprometer la seguridad de la plataforma o generar perjuicios a Rancho Store TCG o a otros usuarios.
En particular, se prohíbe:
- Utilizar identidades falsas o cuentas de terceros sin autorización.
- Realizar pedidos con información falsa o con fines fraudulentos.
- Interferir en el sistema de puntos o promociones mediante prácticas abusivas, como la creación de múltiples cuentas o la simulación de compras.
- Intentar acceder, modificar o dañar cualquier parte del sitio, sus servidores o bases de datos.
Rancho Store TCG se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar cuentas de usuario que infrinjan estas normas, así como de iniciar las acciones legales correspondientes cuando se verifique un uso indebido del sitio.
Limitación de responsabilidad
Rancho Store TCG realiza sus mejores esfuerzos para mantener actualizada, segura y en correcto funcionamiento su plataforma web. Sin embargo, no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones temporales o fallas en la conexión ajenas a su control.
En ningún caso Rancho Store TCG será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso —o la imposibilidad de uso— del sitio, incluyendo pero no limitado a pérdidas económicas, interrupción del servicio, pérdida de datos o inconvenientes vinculados con proveedores externos de medios de pago o envíos.
Asimismo, no asumimos responsabilidad por errores en los precios, imágenes o descripciones que pudieran producirse por problemas técnicos o fallas de carga, aunque trabajamos activamente para corregirlos. En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar pedidos afectados, informando debidamente al cliente.
El usuario acepta que el uso del sitio se realiza bajo su propia responsabilidad, y que el contenido disponible tiene fines informativos y comerciales, sin constituir asesoramiento profesional ni garantía absoluta de disponibilidad futura.
Fuerza mayor
Rancho Store TCG no será responsable por demoras, incumplimientos o interrupciones en la prestación de sus servicios cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o hechos fuera de su control razonable.
Se consideran causas de fuerza mayor, a modo enunciativo, pero no limitativo: desastres naturales, cortes de energía, pandemias, conflictos sociales, medidas gubernamentales, fallas de servicios de terceros (como transporte o medios de pago), ataques informáticos, o cualquier otro evento imprevisible que imposibilite total o parcialmente la continuidad de las operaciones normales.
En tales casos, Rancho Store TCG podrá suspender temporalmente el servicio o reprogramar entregas, notificando a los usuarios en la medida de lo posible. Estos eventos no darán lugar a indemnizaciones, penalidades ni compensaciones adicionales.
Política de privacidad
Rancho Store TCG valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales recolectados a través del sitio. Toda la información proporcionada por los usuarios durante el registro, compra o interacción con la plataforma será tratada conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
La política detalla cómo recolectamos, almacenamos, utilizamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que asisten a los usuarios en relación con su información.
Podés consultar la Política de Privacidad completa en el siguiente enlace:
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Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicación o cumplimiento de los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
El uso del sitio implica el consentimiento del usuario para que toda relación jurídica derivada de la utilización de la plataforma se resuelva conforme a esta normativa y ante dichos tribunales.
